Widerrufs- und Rückgaberichtlinie
1. Geltungsbereich
Diese Widerrufs- und Rückgaberichtlinie gilt für alle Verbraucher, die über die Website ichliebeyogashop.com Produkte erwerben. Sie informiert über die gesetzlichen Rechte beim Widerruf von Fernabsatzverträgen sowie über die Bedingungen für Rückgabe und Rückerstattung.
2. Gesetzliches Widerrufsrecht
Verbraucher haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen einen im Online-Shop geschlossenen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beginnt mit dem Tag, an dem der Verbraucher oder ein von ihm benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen hat.
Um das Widerrufsrecht auszuüben, muss der Verbraucher den Entschluss, den Vertrag zu widerrufen, mittels einer eindeutigen Erklärung gegenüber dem Anbieter zum Ausdruck bringen. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist abgesendet wird.
Gemäß den ab dem 19. Juni 2026 geltenden gesetzlichen Anforderungen steht auf der Website ichliebeyogashop.com eine elektronische Widerrufsfunktion zur Verfügung. Diese Funktion ist dauerhaft und von jeder Unterseite aus leicht erreichbar und ermöglicht den Widerruf in einem zweistufigen Verfahren.
3. Rückgabebedingungen für Yoga-Produkte
Da es sich bei den angebotenen Waren um Yoga-Produkte handelt, gelten besondere hygienische Anforderungen an die Rückgabe.
Ungeöffnete und originalverpackte Artikel können innerhalb der gesetzlichen Widerrufsfrist zurückgegeben werden.
Geöffnete Artikel können nur dann zurückgenommen werden, wenn sie sich in einem sauberen, trockenen und hygienisch einwandfreien Zustand befinden. Eine Rückgabe kann abgelehnt werden, wenn die Ware unhygienisch, beschädigt oder übermäßig gebraucht ist. Yoga-Matten, die deutliche Nutzungsspuren aufweisen, können aus hygienischen Gründen nicht zurückgenommen werden.
Von der Rückgabe ausgeschlossen sind individuell angefertigte Sonderanfertigungen sowie Artikel, die durch unsachgemäße Verwendung beschädigt wurden.
4. Rückerstattung
Wenn ein wirksamer Widerruf vorliegt, werden alle Zahlungen, die für die Bestellung geleistet wurden – einschließlich der Standardlieferkosten – unverzüglich und spätestens innerhalb der gesetzlichen Frist zurückerstattet.
Die Rückerstattung erfolgt auf dasselbe Zahlungsmittel, das bei der ursprünglichen Transaktion verwendet wurde. Die Rückzahlung kann verweigert werden, bis die Ware zurückerhalten wurde oder der Verbraucher den Nachweis über die Rücksendung erbracht hat.
Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren trägt der Verbraucher.
5. Rücksendeverfahren
Für die Rücksendung von Artikeln ist eine vorherige Kontaktaufnahme erforderlich. Nach Prüfung der Rückgabeanfrage wird eine Rücksendegenehmigung erteilt. Ohne diese Genehmigung dürfen Rücksendungen nicht versandt werden.
Bei der Kontaktaufnahme sind die Bestellnummer sowie der Grund der Rückgabe anzugeben. Bei Mängel- oder Schadensmeldungen können zusätzliche Nachweise erforderlich sein.
Die Ware ist sorgfältig zu verpacken und innerhalb der gesetzlichen Frist nach Erklärung des Widerrufs zurückzusenden. Der Verbraucher trägt das Risiko des Verlusts oder der Beschädigung während des Rückversands.
6. Gewährleistung
Unabhängig vom Widerrufsrecht bestehen gesetzliche Gewährleistungsansprüche bei Mängeln der gelieferten Ware. Material- und Verarbeitungsfehler, die bei bestimmungsgemäßem Gebrauch auftreten, fallen unter die gesetzliche Gewährleistung.
Nicht von der Gewährleistung umfasst sind Schäden durch normale Abnutzung, unsachgemäße Pflege, übermäßige Hitze- oder Sonneneinwirkung sowie die Verwendung aggressiver Chemikalien.
7. Kontakt und Widerruf
Zur Ausübung des Widerrufsrechts steht die elektronische Widerrufsfunktion auf der Website ichliebeyogashop.com zur Verfügung. Der Widerruf kann auch über eine eindeutige Erklärung in Textform erfolgen.
Nach Eingang des Widerrufs wird eine Bestätigung über den Erhalt der Widerrufserklärung übermittelt.